توضّح هذه السياسة ما الذي يجمعه تطبيق جينيكس من معلوماتك الشخصية، ولماذا، ومع من نشاركه، وكيف يمكنك حذفه. وهي تصف ما يفعله التطبيق اليوم. وإذا أضفنا خصائص تجمع أنواعًا جديدة من المعلومات، فسنحدّث هذه السياسة قبل إطلاق تلك الخصائص.
١. من نحن
يُشغّل تطبيق جينيكس شركة BuildFitLabs، وهي شركة مسجّلة في جمهورية مصر العربية. وتعني كلمات «نحن» و«لنا» في هذه السياسة شركة BuildFitLabs، وهي الجهة المسؤولة عن معالجة المعلومات الموضّحة أدناه.
يمكنك التواصل معنا بخصوص أي شيء في هذه السياسة عبر [email protected].
٢. ما الذي نجمعه
معلومات الحساب
اسمك، وبريدك الإلكتروني، ولغتك المفضّلة (العربية أو الإنجليزية)، ونوع الاشتراك المرتبط بحسابك. وإذا اخترت تسجيل الدخول بحساب جوجل أو حساب أبل، فإننا نتسلّم منهما اسمك وبريدك الإلكتروني فقط — ولا نرى كلمة المرور الخاصة بتلك الحسابات ولا نتسلّمها إطلاقًا.
بيانات جسمك وملفّك الرياضي
عمرك، وطولك، ووزنك، ونوعك، ومستوى نشاطك، وهدفك الرياضي، إضافة إلى تفضيلاتك الغذائية التي تدخلها عند إعداد الحساب. ومن هذه البيانات نحسب معدّل حرقك اليومي المقدّر، وأهدافك اليومية من السعرات والبروتين والكربوهيدرات والدهون، ونحفظ نتائج هذا الحساب إلى جانب البيانات التي أدخلتها.
المعلومات الصحية التي تختار تسجيلها
الحالات المرضية، والإصابات، والحساسية، والقواعد الغذائية، والأطعمة التي لا تفضّلها — وأي ملاحظة نصّية حرّة ترفقها بها. وهذه معلومات حسّاسة، ويشرح القسم الثالث كيف نتعامل معها.
الصور التي ترفقها بطلب إضافة طعام
إذا أضفت طعامًا غير موجود في دليلنا، فيمكنك إرفاق صورة لملصق القيم الغذائية الخاص به — تلتقطها بالكاميرا أو تختارها من معرض صورك. وهذا هو الموضع الوحيد الذي يستخدم فيه التطبيق الكاميرا، ولا يحدث إلا حين تختار أنت إرفاق صورة.
ونحذف بيانات EXIF من الصورة قبل رفعها، فلا يصلنا الموقع الجغرافي ولا تفاصيل الجهاز التي يضمّنها هاتفك عادةً في الصور. وتُحفظ الصور المرسلة بشكل خاص، ولا يطّلع عليها سواك ومَن يراجع طلبك — راجع القسم الخامس.
نشاطك داخل التطبيق
الوجبات والتمارين التي تسجّلها، وسجلّاتك اليومية، وقياسات جسمك ومتابعاتك، ومدى التزامك بالخطة التي تتبعها.
المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام
سجلّ بكل تفاعل مهم مع التطبيق — ما الذي كنت تحاول فعله، وبأي لغة، وهل نجح أم لا — ونستخدمه لاكتشاف الأعطال وإصلاحها. وإذا فعّلت التذكيرات، فإننا نحفظ رمز إشعارات خاصًا بجهازك حتى نتمكّن من إرسالها إليك.
ما لا يجمعه جينيكس. نذكر هذا بالتحديد لأن سياسات الخصوصية العامة نادرًا ما تفعل، ولأنه من حقّك أن تحاسبنا عليه. تطبيق جينيكس لا:
- يستخدم الكاميرا أو معرض صورك لأي غرض آخر غير صورة ملصق القيم الغذائية التي تختار أنت إرفاقها بطلب إضافة طعام؛
- يسجّل الصوت أو يعالجه، ولا يحتوي على أي إدخال صوتي؛
- يستخدم الذكاء الاصطناعي في معالجة معلوماتك؛
- يستخدم أي خدمة إعلانات أو تحليلات أو تقارير أعطال تابعة لطرف ثالث؛
- يجمع موقعك الجغرافي، أو جهات اتصالك، أو بيانات من تطبيقات صحّة ولياقة أخرى؛
- يعالج مدفوعات أو يحفظ أي بيانات بطاقات.
٣. المعلومات الصحية والحسّاسة
بعض ما تسجّله في جينيكس معلومات صحية، ونتعامل معها بوصفها معلومات حسّاسة.
حين تسجّل حالة مرضية أو إصابة أو حساسية أو قاعدة غذائية، فأنت تخبرنا بشيء عن صحتك مباشرة. ونستخدم ذلك لغرض واحد فقط: أن تظلّ الأطعمة والتمارين التي يقترحها التطبيق مناسبة وآمنة لك. ولا نستخدم المعلومات الصحية لأي غرض آخر، ولا نشاركها مع أي جهة، ولا نبيعها.
أما الملاحظة النصّية الحرّة التي يمكنك إرفاقها بأي إدخال صحي فتُحفَظ كما كتبتها تمامًا، ولا تُحلَّل ولا تُشارَك. فاكتب فيها ما ترغب في أن نحتفظ به فقط.
ولست مُلزَمًا أبدًا بتسجيل أي معلومة صحية. فالتطبيق يعمل من دونها — غير أنه لا يستطيع تجنّب أطعمة أو حركات لا يعرف عنها شيئًا.
جينيكس ليس خدمة طبية. هو أداة للياقة والتغذية. لا يشخّص أي حالة ولا يعالجها ولا يشفيها ولا يمنعها، وحساباته تقديرات للاستخدام الرياضي العام. استشر طبيبك دائمًا قبل تغيير نظامك الغذائي أو الرياضي، وخصوصًا إذا كنتِ حاملًا أو كان لديك مرض مزمن.
٤. كيف نستخدم معلوماتك
- لحساب أهدافك من السعرات والعناصر الغذائية.
- لبناء خطط التغذية والتمارين، وإبقائها ضمن القيود التي أخبرتنا بها.
- لعرض سجلّاتك وتقدّمك ومدى التزامك بخطّتك.
- لإرسال التذكيرات التي طلبتها.
- لإنشاء حسابك وتأمينه، وللتواصل معك بشأنه — كتأكيد بريدك الإلكتروني أو إعادة تعيين كلمة المرور.
- لفهم أي أجزاء التطبيق تعمل وأيها يفشل، حتى نصلحها.
- للردّ عليك حين تتواصل معنا.
ولا نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات عليك، ولا نبيعها لأي جهة.
٥. مع من نشاركها
لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ونعتمد على عدد محدود من مزوّدي الخدمة الذين يعالجون المعلومات نيابة عنّا، بموجب عقود وللأغراض التالية فقط:
| المزوّد | ما يقوم به لنا |
|---|---|
| Supabase | يحفظ بيانات حسابك وبيانات التطبيق، ويتولّى تسجيل الدخول |
| Google Cloud Platform | يشغّل الخادم الخلفي لجينيكس (مستضاف في أوروبا) |
| Google · Apple | تسجيل الدخول بجوجل وبأبل، في حال استخدامك لهما فقط |
| Apple Push Notification service · Firebase Cloud Messaging | توصيل التذكيرات إلى جهازك |
| Brevo | إرسال رسائل الحساب كتأكيد البريد وإعادة تعيين كلمة المرور |
| Cloudflare | استضافة هذه الصفحة |
طلبات إضافة الأطعمة يراجعها شخص. فإذا أرسلت طعامًا، يطّلع أحد المراجعين لدينا على الطلب وعلى صورة ملصق القيم الغذائية التي أرفقتها، للتحقّق من الأرقام قبل إضافة الطعام إلى الدليل المشترك. ويرى المراجعون الطلب نفسه فقط؛ ولا يطّلعون على سجلّاتك ولا خططك ولا معلوماتك الصحية.
وقد نفصح عن المعلومات أيضًا حين يُلزمنا القانون بذلك، أو حين يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوقنا أو سلامة أي شخص.
٦. حذف حسابك
هناك طريقتان لحذف حسابك وكل ما فيه.
من داخل التطبيق
افتح الملف الشخصي ← حذف الحساب ثم أكّد.
هذا الحذف فوري ونهائي. يُمحى حسابك وكل المعلومات الموضّحة في هذه السياسة بمجرد تأكيدك. لا توجد فترة انتظار، ولا مهلة للتراجع، ولا سبيل لنا ولا لك لاستعادة الحساب أو بياناته بعد ذلك. فتأكّد تمامًا قبل التأكيد.
عبر البريد الإلكتروني
راسلنا على [email protected] من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك واطلب حذفه. وسننفّذ الحذف خلال ٣٠ يومًا ونؤكّد لك عند اكتماله. وهذه الطريقة موجودة كي تتمكّن من حذف بياناتك حتى بعد إزالة التطبيق من جهازك.
التفاصيل الكاملة في صفحة حذف الحساب.
٧. مدة احتفاظنا بمعلوماتك
نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك قائمًا. وعند حذف الحساب تُمحى كما هو موضّح في القسم السادس. ولا نحتفظ بنسخ احتياطية من الحسابات المحذوفة لاستخدامها لاحقًا.
استثناء واحد: الأطعمة التي أضفتها إلى الدليل المشترك. فإذا أرسلت طعامًا واعتمده مراجعونا، يبقى هذا الطعام وصورة ملصق القيم الغذائية المرفقة به في الدليل بعد حذف حسابك — دون أن يظلّا مرتبطين بك أو باسمك أو بأي حساب. فخطط أشخاص آخرين وسجلّات وجباتهم تشير إلى تلك الأطعمة، وإزالتها تُفسد سجلّات ليست ملكك. أما الطلبات التي لا تزال قيد المراجعة فتُحذف مع حسابك.
وحين يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بسجلّ معيّن، نحتفظ بالحدّ الأدنى الذي يفرضه القانون وللمدة التي يفرضها فقط.
٨. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية المصري (القانون رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠)، وما قد ينطبق عليك من قوانين مماثلة، لك الحق في:
- معرفة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة — ومعظمها يمكنك تعديله بنفسك داخل التطبيق؛
- حذف معلوماتك؛
- سحب أي موافقة سبق أن منحتها، بما فيها الموافقة على الإشعارات؛
- الاعتراض على استخدامات بعينها لمعلوماتك؛
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]. وسنردّ خلال ٣٠ يومًا. ولن نفرض عليك أي رسوم مقابل تقديم الطلب، ولن نعاملك معاملة مختلفة لأنك قدّمته.
٩. شرط السن
تطبيق جينيكس مخصّص لمن يبلغون ١٦ عامًا فأكثر. ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية ممن هم دون السادسة عشرة. وإذا علمنا أننا فعلنا، حذفنا الحساب ومعلوماته. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا دون السادسة عشرة أنشأ حسابًا، فأبلغنا على [email protected].
١٠. كيف نحمي معلوماتك
جميع البيانات المنقولة بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة أثناء النقل. والوصول إلى بياناتك مُقيَّد على مستوى قاعدة البيانات نفسها، بحيث لا يستطيع أي حساب قراءة معلومات حساب آخر. ولا تُحفظ كلمات المرور بصورة قابلة للقراءة إطلاقًا. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجدّ، وسنبلغك فورًا إذا تأثّرت معلوماتك بأي اختراق.
١١. التغييرات على هذه السياسة
نحدّث هذه السياسة تبعًا لتغيّر التطبيق، وقد يؤدّي تثبيت تحديث للتطبيق إلى تغييرها معه. والنسخة السارية منشورة دائمًا على هذه الصفحة، ويوضّح التاريخ أعلاها موعد آخر تغيير فيها.
ولا نرسل إشعارات فردية بالتغييرات — فنرجو مراجعة هذه الصفحة من حين لآخر. واستمرارك في استخدام جينيكس بعد أي تغيير يعني قبولك للسياسة المحدَّثة.
١٢. تواصل معنا
BuildFitLabs، مصر
[email protected]